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La mauvaise humeur au travail améliore la productivité

Être de mauvaise humeur et désagréable pour être plus productif

Dans Conditions et environnement de travail

Vous vous levez souvent du pied gauche ? Vous êtes facilement de mauvaise humeur ? Vous ne pouvez pas vous empêcher de râler, pour le moindre fait qui vous dérange ? Vous n’êtes jamais satisfait ? Vous faites des remarques lorsque quelque chose vous ennuie ? On vous surnomme Schtroumpf grognon ou Grincheux ? Si vous vous reconnaissez, n’ayez crainte, vous avez une excuse : être désagréable au travail permet d’être productif et en bonne santé. C’est mieux que de faire semblant que tout va bien.

L’essentiel en 30 secondes

  • Colère et performance : selon Matthijs Baas, plus des élèves sont fâchés, plus ils trouvent de solutions.
  • Esprit critique : la mauvaise humeur améliore la communication et réduit les erreurs, selon Joseph Forgas.
  • Fausse positivité : se forcer à paraître heureux rend beaucoup moins productif, selon l’université du Michigan.
  • Santé : simuler longtemps une attitude positive peut mener à l’épuisement émotionnel ou à la dépression.

Productivité

Bienfaits de la mauvaise humeur en entreprise pour la productivité et la santé

On nous parle beaucoup des effets positifs de la bonne humeur au travail, mais différentes études montrent qu’être grognon au travail a également des effets positifs.

Un chercheur Hollandais, Matthijs Baas, a mené une étude dont le résultat est le suivant : les performances sont meilleures grâce à la colère. Après avoir énervé un groupe d’élèves, il leur a posé un problème. Plus ceux-ci étaient fâchés, plus leur productivité était élevée. Ils trouvaient donc plus de solutions pour résoudre le problème. Cet état émotionnel nous pousse à donner le meilleur de nous-même.

En Australie, une étude a été menée en 2009 par Joseph Forgas, professeur en psychologie de l’université de Nouvelles-Galles du Sud. Celle-ci a démontré les bienfaits de la mauvaise humeur sur l’esprit critique. Les capacités de communication sont améliorées, moins d’erreurs sont commises : "L'humeur négative fonctionne comme un signal d'alarme doux, nous informant que nous sommes confrontés à une situation nouvelle, inconnue et potentiellement problématique, et produisons subconsciemment un style de pensée plus attentif et plus concentré".

Info :
La mauvaise humeur agit comme un signal d’alarme doux. Selon Joseph Forgas, elle nous signale une situation nouvelle et produit un style de pensée plus attentif et plus concentré.

Être grognon au travail pousse à donner le meilleur de soi, à mieux communiquer et à commettre moins d’erreurs.

Santé

Les conséquences de la fausse positivité

Selon une étude de l’université du Michigan, les personnes qui se forcent à avoir l’air détendu et à paraître heureux sont beaucoup moins productives au travail. De plus, les conséquences de cette fausse positivité peuvent être graves. Susan David, docteur en psychologie à l’université d’Harvard les a mis en évidence : état de manque, épuisement émotionnel, dépression, maladies cardio-vasculaires...

Simuler une attitude positive pendant une longue période a un impact sur le moral : on se sent inauthentique, plus soi-même. C’est ce qui a été conclu après qu’un groupe de chauffeurs de bus ait été observé pendant une quinzaine de jours.

À noter :
Faire semblant pèse sur le moral. Simuler une attitude positive pendant une longue période donne le sentiment d’être inauthentique, de ne plus être soi-même.

Se forcer à paraître heureux rend moins productif et peut nuire à la santé : mieux vaut ne pas faire semblant.

Questions fréquentes

La mauvaise humeur rend-elle plus productif ?

Selon une étude du chercheur Matthijs Baas, oui : plus des élèves étaient fâchés, plus ils trouvaient de solutions pour résoudre un problème.

Quels sont les bienfaits de la mauvaise humeur au travail ?

Selon une étude de Joseph Forgas, elle améliore l’esprit critique et les capacités de communication, et fait commettre moins d’erreurs.

Pourquoi faire semblant d’être heureux au travail est-il risqué ?

Selon l’université du Michigan, les personnes qui se forcent à paraître heureuses sont beaucoup moins productives. Susan David relève aussi des conséquences graves : épuisement émotionnel, dépression, maladies cardio-vasculaires.

Quel est l’effet d’une attitude positive simulée sur le moral ?

Simulée pendant une longue période, elle donne le sentiment d’être inauthentique, de ne plus être soi-même.

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