Écrire un e-mail professionnel

Le mail professionnel est le moyen de communication privilégié en entreprise. Dans le cadre des relations en entreprise, il est souvent nécessaire d'écrire un e-mail professionnel. Il peut s'agir d'un e-mail de remerciement, d'excuse, de relance professionnel.

Que ce soit pour écrire à un client, à un fournisseur, un salarié, un collègue ou à son patron, les échanges professionnels par mail doivent respecter quelques règles. Que ce soit pour demander des informations, envoyer un devis ou une facture, envoyer une candidature pour un recrutement, rédiger un e-mail professionnel, nécessite d'être clair, concis, de soigner son objet, de structurer son mail et d'utiliser une adresse mail professionnelle.

Comme pour une lettre professionnelle, un e-mail professionnel doit être bien rédigé et courtois. Il est donc nécessaire d'utiliser une formule de politesse adaptée à son interlocuteur, à la fin de son mail professionnel.

Chaque type d'e-mail professionnel a ses règles et particularités, qu'il convient de connaître et respecter pour rédiger un mail professionel efficace. Découvrez les consignes à respecter et les erreurs à éviter dans un mail professionnel, ainsi que des conseils pour bien rédiger son e-mail professionnel.

 

Tout savoir sur la rédaction d'un e-mail professionnel

Emojis smileys pro 1

Utilisation des emojis, smileys et émoticônes dans le cadre professionnel

Le 14/01/2021

Depuis plusieurs années, les smileys, les émoticônes et les emojis sont très fréquemment utilisés dans nos messages personnels. Toutefois, les utiliser dans le cadre d’échanges professionnels n’est pas forcément conseillé : c’est ce que montre une étude de 2017 publiée dans Social Psychological and Personality Science.

Consulter mail fichiers 1

L’employeur peut-il consulter les fichiers et messages personnels de ses salariés ?

Le 22/11/2018

Au travail, les moyens informatiques mis à disposition des salariés doivent être utilisés à des fins professionnelles. Cependant, les chartes d’utilisation ou les règles mises en place au sein des entreprises ne sont pas toujours respectées. Il arrive donc que des messages personnels soient envoyés ou que des fichiers personnels soient stockés par les salariés. Est-ce que l’employeur est-il autorisé à y accéder ? Si oui, dans quels cas ?

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Comment finir correctement un e-mail ?

Le 25/10/2018

Pour beaucoup, terminer un mail est souvent plus compliqué que de le commencer. Comment finir un e-mail de la bonne manière ? Quelles sont les phrases et les formules de politesse qu’il vaut mieux éviter (malgré leur fréquente utilisation) ? Il est important de faire attention aux derniers mots, car ils seront retenus par le destinataire.

Utilisation personnelle ordi professionnel 1

Utilisation personnelle de l’ordinateur professionnel

Le 03/07/2018

L’utilisation personnelle des outils peut être exceptionnelle pour certains salariés (urgence personnelle à traiter par exemple) mais pour d’autres, elle est quotidienne. Selon une étude publiée par Olfeo en 2016, les salariés français passent 1h15 par jour, soit un mois par an, à utiliser Internet à des fins personnelles (Facebook, Youtube, Le Bon Coin, sites de voyages…) ce qui engendre une baisse de productivité de 17,6%. Est-ce que l’usage personnel de l’ordinateur professionnel est autorisé ? Est-ce que l’employeur peut contrôler l’activité de ses salariés ? Quelles sont les sanctions qui peuvent être appliquées ?