Tout savoir sur la rédaction d'un e-mail professionnel
Utilisation des emojis, smileys et émoticônes dans le cadre professionnel
Depuis plusieurs années, les smileys, les émoticônes et les emojis sont très fréquemment utilisés dans nos messages personnels. Toutefois, les utiliser dans le cadre d’échanges professionnels n’est pas forcément conseillé : c’est ce que montre une étude de 2017 publiée dans Social Psychological and Personality Science.
L’employeur peut-il consulter les fichiers et messages personnels de ses salariés ?
Au travail, les moyens informatiques mis à disposition des salariés doivent être utilisés à des fins professionnelles. Cependant, les chartes d’utilisation ou les règles mises en place au sein des entreprises ne sont pas toujours respectées. Il arrive donc que des messages personnels soient envoyés ou que des fichiers personnels soient stockés par les salariés. Est-ce que l’employeur est-il autorisé à y accéder ? Si oui, dans quels cas ?
Comment finir correctement un e-mail ?
Pour beaucoup, terminer un mail est souvent plus compliqué que de le commencer. Comment finir un e-mail de la bonne manière ? Quelles sont les phrases et les formules de politesse qu’il vaut mieux éviter (malgré leur fréquente utilisation) ? Il est important de faire attention aux derniers mots, car ils seront retenus par le destinataire.
Utilisation personnelle de l’ordinateur professionnel
L’utilisation personnelle des outils peut être exceptionnelle pour certains salariés (urgence personnelle à traiter par exemple) mais pour d’autres, elle est quotidienne. Selon une étude publiée par Olfeo en 2016, les salariés français passent 1h15 par jour, soit un mois par an, à utiliser Internet à des fins personnelles (Facebook, Youtube, Le Bon Coin, sites de voyages…) ce qui engendre une baisse de productivité de 17,6%. Est-ce que l’usage personnel de l’ordinateur professionnel est autorisé ? Est-ce que l’employeur peut contrôler l’activité de ses salariés ? Quelles sont les sanctions qui peuvent être appliquées ?
