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Comment accueillir un nouveau salarié ?

Comment bien accueillir un nouveau salarié ?

Dans Communication en entreprise

Entretiens passés, contrat signé : vous venez de recruter un nouveau salarié dans votre entreprise. Il ne reste plus qu’à l’accueillir et l’intégrer au mieux. Voici quelques conseils que vous pouvez suivre en tant qu'employeur ou manager pour que le pre-boarding, l'onboarding et le cross-boarding soient réussis.

L’essentiel en 30 secondes

  • Pre-boarding : préparer matériel, identifiants et annonce de l’arrivée avant le premier jour.
  • Onboarding : faire visiter les locaux, présenter l’équipe et expliquer la culture d’entreprise.
  • Cross-boarding : faire des points de suivi quelques jours puis quelques semaines après l’arrivée.
  • Tuteur : attribuer un tuteur pour aider le salarié.
  • Isolement : portez attention à l’intégration du salarié.

Avant l’arrivée

A prévoir avant l’arrivée du salarié : pre-boarding

Avant que le salarié arrive pour son premier jour de travail dans l'entreprise, il faut penser à un certain nombre d'éléments. Il s'agit de l'étape de pre-boarding  :

  • Préparer le matériel, les équipements et les logiciels nécessaires à la réalisation de son travail
  • Créer des identifiants informatiques, de messagerie et tout éventuel compte dont il aurait besoin
  • Informer les salariés, plus particulièrement les équipes concernées, de l’arrivée d’une nouvelle personne ainsi que de son rôle

Avant le premier jour, tout est prêt : matériel, accès et équipes informées.

Premier jour

L’arrivée du salarié dans l'entreprise : onboarding

Il est important d'accueillir les nouveaux salariés et de faire en sorte qu'ils s'intégrent rapidement dès leur premier jour dans l'entreprise. Il s'agit de l'onboarding. Pour cela, il est possible de :

  • Faire visiter les locaux (bureaux, salles de réunion, sanitaires, lieu de restauration…)
  • Présenter le salarié aux collaborateurs
  • Faire prendre connaissance du règlement intérieur, des consignes à suivre et de la convention collective
  • Expliquer la culture d’entreprise pour favoriser les bonnes relations de travail

Info :
Un accueil qui va au-delà de la visite. Le règlement intérieur, les consignes, la convention collective et la culture d’entreprise font partie de l’onboarding.

L’onboarding se joue dès le premier jour : visite, présentations et règles de l’entreprise.

Après l’arrivée

Suivi suite à l'arrivée du salarié : cross-boarding

L'étape de cross-boarding est essentielle et consiste à réaliser un suivi après l'arrivée du salarié, quelques jours puis quelques semaines plus tard :

  • Faites des points concernant la compréhension du salarié à propos du travail, son ressenti, ses besoins, ses acquis…
  • Attribuez un tuteur pour aider le salarié
  • Donnez-lui des informations pour améliorer sa connaissance de l’entreprise
  • Portez attention à l’intégration du salarié (isolement ou non ?)

Le cross-boarding prolonge l’accueil par des points réguliers et un tuteur.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le pre-boarding ?

C’est l’étape qui précède l’arrivée du salarié : préparer le matériel, les équipements et les logiciels, créer ses identifiants et informer les équipes de son arrivée et de son rôle.

Que faire le premier jour d’un nouveau salarié ?

Faire visiter les locaux, le présenter aux collaborateurs, lui faire prendre connaissance du règlement intérieur, des consignes et de la convention collective, et lui expliquer la culture d’entreprise.

Qu’est-ce que le cross-boarding ?

C’est le suivi réalisé après l’arrivée du salarié, quelques jours puis quelques semaines plus tard, avec des points sur sa compréhension du travail, son ressenti et ses besoins.

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