1. Gestion d'entreprise
  2. Blog de la gestion d'entreprise
  3. Santé et Sécurité
  4. La prévention des risques psychosociaux

Les risques psychosociaux (RPS) au travail

La prévention des risques psychosociaux

Avec l’accélération du rythme au travail, ainsi que l’augmentation des exigences, beaucoup de salariés affirment avoir des symptômes liés aux risques psychosociaux, tout secteur d’activité confondu. Découvrez ce que sont les risques psychosociaux, leurs conséquences et les solutions pour les prévenir.

L’essentiel en 30 secondes

  • Origines : organisationnelles, relationnelles, liées au contenu du travail ou individuelles.
  • Symptômes : stress, perte de motivation, burn-out, troubles digestifs, harcèlement.
  • Conséquences : pour le salarié (fatigue, troubles du sommeil) comme pour l’entreprise (absentéisme, turnover).
  • Prévention : les évaluer, mettre en place des mesures adaptées, favoriser le dialogue et l’entraide.

Origines

La cause des risques psychosociaux

Les risques psychosociaux peuvent avoir différentes origines :

  • Organisationnelles : intensification du travail, ambition pour les résultats, manque de clarté dans les responsabilités, objectifs irréalistes …
  • Relationnelles : mise en compétitivité, manque de reconnaissance, style de management, manque de communication …
  • Contenu du travail, de par l'activité exercée : répétitif, éprouvant émotionnellement, agressivité, incivilités ...
  • Individuelles : problèmes de santé, évènement familial (divorce, deuil...) ...

Les risques psychosociaux naissent de l’organisation, des relations, du contenu du travail ou de la situation personnelle.

Signes

Les symptômes des risques psychosociaux

Les symptômes des risques psychosociaux sont notamment les suivants :

  • Stress
  • Dépréciation de soi
  • Conflits
  • Perte de motivation
  • Dépression
  • Burn-out
  • Migraines
  • Troubles digestifs
  • Douleurs musculaires
  • Hypersensibilité
  • Harcèlement moral
  • Harcèlement sexuel

Du stress au burn-out, en passant par les conflits et les troubles physiques, les symptômes sont variés.

Effets

Conséquences des risques psychosociaux

Les risques psychosociaux nuisent à la fois au salarié et à l'entreprise.

Impact sur le salarié

Les conséquences des risques psychosociaux pour le salarié sont les suivants :

  • Moins de concentration
  • Troubles du sommeil
  • Hausse de la fatigue
  • Maladies cardio-vasculaires
  • Irritabilité
  • Palpitations
  • Troubles musculosquelettiques
  • Nervosité
  • Troubles anxio-dépressifs
  • Epuisement professionnel
  • Suicide

Impact sur l’entreprise

Pour l'entreprise, les conséquences des risques psychosociaux sont importantes  :

  • Taux d’absentéisme plus élevé
  • Détérioration de l’ambiance de travail
  • Turnover important
  • Baisse de la productivité
  • Atteinte à l’image de l’entreprise
  • Risque de procédures judiciaires

Les risques psychosociaux nuisent au salarié comme à l’entreprise : absentéisme, turnover, baisse de productivité.

Prévenir

Prévention des risques psychosociaux

Les risques psychosociaux sont considérés comme tout autre risque professionnel selon la règlementation. Afin de les éviter et de garantir la santé des travailleurs (Article L4121-2 du Code du travail), il faut les évaluer et mettre en place des mesures adaptées. Le bien-être et la qualité de vie au travail sont possibles en l’absence de ses risques.

Pour les prévenir, nous vous recommandons de suivre les conseils ci-dessous :

  • Aborder individuellement d’éventuelles difficultés afin de les résoudre
  • Vérifier l’équilibre des objectifs, moyens et compétences acquises
  • Reconnaître le salarié, ses efforts, ses résultats et son travail
  • Organiser des réunions d’équipe pour décider ensemble du fonctionnement
  • Favoriser l’entraide entre collègues, la solidarité, le partage
  • Fêter les réussites collectivement
  • Agir face aux conflits
  • Etablir un code de conduite et sanctionner tout comportement irrespectueux
  • Proposer des tâches enrichissantes et diverses
  • Laisser les salariés exprimer leur point de vue, leur ressenti
  • Résoudre collectivement les problèmes rencontrés
  • Permettre les échanges entre les différents services
  • Préciser le rôle de chacun
  • Informer des changements à venir
  • Identifier les émotions liées aux changements

Info :
Un risque professionnel comme un autre. Selon la réglementation, les risques psychosociaux se traitent comme tout autre risque professionnel : il faut les évaluer et mettre en place des mesures adaptées.

Évaluer les risques, dialoguer, reconnaître le travail de chacun et préciser les rôles permettent de les prévenir.

Les risques psycho-sociaux (en entreprise) : comment les éviter ?

Questions fréquentes

D’où viennent les risques psychosociaux ?

Ils ont des origines organisationnelles, relationnelles, liées au contenu du travail ou individuelles, comme des problèmes de santé ou un événement familial.

Quels sont les symptômes des risques psychosociaux ?

Stress, dépréciation de soi, conflits, perte de motivation, dépression, burn-out, migraines, troubles digestifs ou encore harcèlement moral et sexuel.

Quelles sont les conséquences pour l’entreprise ?

Absentéisme plus élevé, détérioration de l’ambiance de travail, turnover important, baisse de la productivité, atteinte à l’image et risque de procédures judiciaires.

Comment prévenir les risques psychosociaux ?

En les évaluant et en mettant en place des mesures adaptées : aborder les difficultés individuellement, reconnaître le travail des salariés, favoriser l’entraide, préciser le rôle de chacun et informer des changements à venir.

Aller plus loin

Voici des ressources utiles qui pourraient vous intéresser :

Le bore-out : L'épuisement par l'ennui

Le bore-out, à ne pas confondre avec le burn-out, est plus répandu qu'on ne le pense. Il s’agit d’un risque psychosocial défini par l’épuisement professionnel par l’ennui (contrairement au burn-out, causé par une surcharge de travail). Quelles sont les causes du bore-out et comment s’en sortir ?

Les causes et symptômes du burn-out

Le burn-out représente l’épuisement professionnel qui est généralement causé par les conditions de travail. Il peut avoir de grandes conséquences sur le salarié comme pour l’entreprise. Quels sont ses symptômes et comment le prévenir ?

Suivez les absences de vos salariés

Le module Gestion RH de Wuro réunit les congés, les absences et les documents de vos salariés.

S’inscrire gratuitement

Salariés Risques professionnels Harcèlement au travail

Articles similaires

Pointage heures salariés ia

Faciliter et améliorer le pointage des heures des salariés grâce à l’IA

Le 10/11/2026

Le suivi des heures de travail des salariés est l’une des obligations que doit respecter un employeur. Découvrez comment une entreprise peut mettre en place le pointage des heures des employés de façon légale et optimisée grâce à l’intelligence artificielle (IA).

Gestion nuisibles entreprise

Règles relatives à la gestion des nuisibles dans les locaux professionnels

Le 22/10/2026

La présence de nuisibles (rongeurs, insectes) n’est ni agréable ni facile à gérer, quel que soit le lieu où ils se trouvent. Lorsqu’il s’agit de locaux professionnels (bureaux, entrepôts, commerces, collectivités...), des règles sont à respecter afin de lutter contre les nuisibles, pour le bien de l’entreprise et des travailleurs.