La gestion du stress au travail

Prévention

Comment prévenir le stress au travail ?

Une enquête « People at Work : l’étude Workforce View » a été menée par ADP Research en 2024, auprès de 34 000 salariés dans 18 pays, dont 2000 environ sont des français. Elle montre que 61% des travailleurs sont stressés au moins une fois par semaine. Pour 19% d'entre eux, le stress est quotidien.

Il est bénéfique de réagir le plus rapidement possible face aux situations de stress, afin qu’elles ne s’amplifient et ne durent pas. Elles ont un impact non seulement sur la santé des individus, mais également sur l’entreprise (turnover, baisse de la productivité, de la qualité, arrêts de travail…). Il faut donc identifier au plus tôt tout problème pouvant être source de stress (organisation, conditions, relations…).

Réagir vite face au stress protège la santé des salariés comme l’entreprise : turnover, productivité, arrêts de travail.

Origines

Les causes du stress au travail

Les origines du stress sont diverses :

• Surcharge de travail
• Pression
• Rythme de travail
• Isolement
• Mauvais rapports relationnels
• Mauvaises conditions de travail
• Manque de clarté dans les missions
• Peur du chômage
• Secteur d'activité (culture, restauration, informatique, santé)

Surcharge, pression, isolement ou manque de clarté : le stress a des origines variées, à repérer tôt.

Signes

Stress : quels sont les symptômes ?

Les symptômes du stress sont nombreux, en voici quelques-uns :

• Crises d'angoisse
• Manque de confiance
• Hyperémotivité
• Troubles du sommeil
• Troubles digestifs
• Baisse de la concentration
• Maux de tête
• Irritabilité
• Perte de motivation
• Epuisement
• Palpitations
• Perturbations alimentaires
• Augmentation de la consommation de tabac et d’alcool

Troubles du sommeil, irritabilité, épuisement ou baisse de concentration comptent parmi les symptômes du stress.

Conseils

Conseils pour éviter le stress

D'après l'étude citée précédemment, moins de la moitié des travailleurs estime pouvoir parler de santé mentale au travail. De plus, 31% des salariés indiquent qu'aucune mesure n'est prise dans leur entreprise pour favoriser le bien-être mental.

Que vous soyez entrepreneur, employeur ou salarié, nous vous invitons à suivre les conseils suivants pour éviter les situations de stress au travail  :

• Bien dormir pour éviter que la fatigue augmente le stress
• S’organiser correctement, encore plus en vue de périodes chargées, fixer des limites raisonnables
• Ne pas hésiter à déléguer en cas de surcharge de travail
• Se concentrer si possible sur une tâche à la fois pour rester productif
• Savoir distinguer les tâches prioritaires, urgentes et annexes
• Faire des pauses et prendre l’air
• Ne pas augmenter sa consommation de café, médicaments ou tabac pour éviter la dépendance
• Décompresser à la pause déjeuner ou en rentrant chez soi (musique, sieste, méditation, promenade, yoga ...)
• Garder une position évitant d’engendrer un mal-être physique
• Être satisfait du travail accompli (pour les supérieurs hiérarchiques, reconnaître ce travail)
• Veiller à la santé et à la sécurité des salariés en prévenant les risques auxquels ils peuvent être exposés
• Favoriser l'entraide entre les différents collaborateurs
• Organiser des moments conviviaux (déjeuner, after-work, team building...)

Info :
La santé mentale se dit encore peu au travail. Moins de la moitié des travailleurs estime pouvoir en parler, et 31 % des salariés indiquent qu’aucune mesure n’est prise dans leur entreprise pour favoriser le bien-être mental.

Dormir, s’organiser, déléguer, faire des pauses et décompresser aident à éviter les situations de stress.

Questions fréquentes

Aller plus loin

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