Le bore-out : L'épuisement par l'ennui

D’après un article de 2011 paru dans la Revue internationale de psychologie et de gestion des comportements organisationnels, 30% des salariés occidentaux seraient concernés par le bore-out. Il s’agit d’un risque qui peut parfois être difficile à comprendre par les autres : l’ennui est permanent, quotidien et ne survient pas uniquement lors de périodes d’activité creuses.

Bore-out : Qui est concerné ?

Tout le monde peut être concerné par le bore-out, quel que soit que le poste ou le statut. Cependant, il semblerait que la fonction publique et le secteur tertiaire soient les plus touchés.

Les causes du bore-out

Le bore-out peut être causé par différents faits tels que les suivants :

• Tâches sans intérêt
• Quantité de travail disponible insuffisante
• Désintérêt pour le poste
• Surqualification par rapport au poste occupé
• Harcèlement moral et conflits
• Mise à l’écart
• Comportement passif-agressif
• Activité nécessitant peu d’action, de réflexion
• Déclassement professionnel
• Absence d'opportunités d'évolution
• Mauvaise communication
• Les bullshit jobs
• Manque de reconnaissance

Symptômes du bore-out

Parmi les symptômes du bore-out, on retrouve :

• Faire semblant d’être impliqué professionnellement en restant à son poste, voire en dehors des horaires de travail (impression de travail continuel en déjeunant à leur bureau par exemple)
• Paraître être stressé, débordé pour ne pas obtenir une tâche ennuyeuse supplémentaire
• Simuler une activité chargée ou normale afin de cacher le problème et ne pas perdre son emploi
• Appréhension ou manque d'entrain à l'idée de venir travailler
• Sentiment d'être inutile pour l'entreprise et dévalorisation de soi
• Difficultés à se concentrer sur les missions et erreurs plus fréquentes
• Baisse de la productivité et procrastination
• Désengagement vis-à-vis du travail, de l'entreprise et pensées de démission
• Impact sur la santé : fatigue, troubles du sommeil, perte d'appétit ...

Les conséquences du bore-out

Le bore-out est nuisible aussi bien pour le salarié que pour l'entreprise. Voici ses conséquences pour :

• Le salarié : 
  • Perte d’estime de soi
  • Anxiété
  • Dépression
  • Sentiment de honte
  • Augmentation du risque d’infarctus et de maladies cardiovasculaires
  • Impact sur la vie personnelle
• L'entreprise :
  • Baisse de l'effectif et peen cas de rupture du contrat de travail
  • Hausse du turnover et perte de talents
  • Risque de hausse de la fréquence des arrêts maladie
  • Faible engagement ou fidélité à l’entreprise
  • Charge financière (remplacement, indemnités ...)
  • Dégradation de la marque employeur

Situation de bore-out : Conseils

Il est essentiel pour une entreprise de prendre en considération la santé mentale de ses salariés et de prendre le bore-out au sérieux. Afin d'éviter l'épuisement professionnel par l'ennui, voici quelques conseils destinés à l'entreprise et aux salariés :

• Demander un entretien avec son supérieur pour indiquer son désir d’investissement, montrer sa réelle motivation. La répartition des tâches et les missions attribuées seront sûrement étudiées.
• Consulter son compte personnel de formation pour essayer d’obtenir une formation ou une évolution professionnelle, une reconversion.
• Evaluer régulièrement la charge de travail des collaborateurs
• Proposer des opportunités d'évolution et challenger les salariés
• Donner aux salariés des missions motivantes et valorisantes, avec des objectifs concrets
• Remercier simplement et reconnaître le travail effectué par les salariés
• Suivre des formations relatives aux risques psychosociaux et à la santé mentale

Le "bore-out" ou l'épuisement par l'ennui