Relance client, gestion des collaborateurs : les nouveautés wuro de janvier 2020

Relances

La Relance Client

Vous pouvez désormais envoyer des mails de relance à vos clients directement via l'outil lorsqu'une facture est en attente ou en retard. Il est également possible de paramétrer un modèle de mail de relance afin de gagner du temps : indiquez l'objet du mail, l'adresse e-mail de l'expéditeur, le contenu du mail, avec des balises qui remplacent automatiquement certaines informations telles que le numéro de la facture, le nom de l'interlocuteur, l'URL de la facture... Wuro vous permet de gérer plus rapidement et efficacement vos relances client.

Astuce :
Paramétrez un modèle de mail de relance. Des balises y remplacent automatiquement le numéro de la facture, le nom de l’interlocuteur ou l’URL de la facture.

Une facture en attente ou en retard se relance désormais par mail, directement depuis Wuro.

Collaborateurs

Gestion des fiches utilisateurs

Chaque collaborateur (utilisateur) pouvait actuellement renseigner les informations le concernant (date de naissance, coordonnées, type de contrat, poste occupé...) dans la partie Mon compte. Désormais, l'administrateur ou les personnes ayant le droit de gérer les utilisateurs ont aussi la possibilité d'accéder à ces informations et de les modifier. Pour cela, il faut se rendre dans les Paramètres > Utilisateurs et cliquer sur la fiche utilisateur souhaitée. Cela permet de faire des statistiques et d'aider le service RH.

Info :
Où trouver la fiche d’un collaborateur ? Dans Paramètres > Utilisateurs, en cliquant sur la fiche utilisateur souhaitée.

Les informations des collaborateurs ne sont plus seulement entre leurs mains : les personnes autorisées peuvent les compléter.

Et aussi

Les autres nouveautés

Parmi les autres nouveautés disponibles sur la nouvelle version de Wuro ces dernières semaines :

• la modification d'une absence déjà modérée
• la possibilité d'utiliser une numérotation de documents à 6 chiffres
• le tri des contacts par étiquettes (plusieurs étiquettes peuvent être appliquées à un contact)
• le changement rapide de l'état d'un devis ou d'une facture
• le choix de l'alignement du titre du document
• l'historique des factures et devis d'un contact sur sa fiche
• l'application mobile Wuro

Absences, numérotation, contacts, états des documents et application mobile : de nombreux petits gains au quotidien.

Questions fréquentes

Aller plus loin

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