Factures

Comment gérer l'état des factures ?

Vous recevez un règlement, vous apprenez qu'une facture va rester impayée, la date limite de paiement d'une facture est dépassée... Wuro vous permet de gérer l'état de vos factures facilement pour que vous puissiez faire le point rapidement.

Durée :5 min Niveau :Débutant

Ce que vous allez faire

  • Reconnaître l'état de chaque facture dans la liste, à son libellé et à sa couleur
  • N'afficher que les factures d'un ou plusieurs états
  • Changer l'état d'une facture depuis la liste
  • Encaisser une facture, en une fois ou en plusieurs paiements

1Repérer l'état de vos factures

Dans Gestion commerciale › Liste des factures

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Gestion commerciale, puis sur Liste des factures. La liste s'ouvre sur les factures Hors brouillons des 3 derniers mois : cliquez sur Toutes pour afficher l'ensemble de vos factures, brouillons compris, et choisissez Toutes les dates dans le filtre de période pour remonter plus loin.
  2. La colonne État affiche l'état de chaque facture, précédé d'un point de couleur. La ligne des états, sous le champ de recherche, reprend les mêmes couleurs : cliquez sur un état pour n'afficher que les factures concernées, et sur un second pour les cumuler.

Les états d'une facture :

  • Brouillon (orange) : la facture est enregistrée mais pas finalisée. Elle n'a pas de numéro : la colonne Numéro affiche « Brouillon ».
  • En attente (violet) : la facture n'a pas encore été payée (ou seulement en partie) et sa date limite de paiement n'est pas dépassée.
  • Payée (vert) : les paiements enregistrés couvrent le montant de la facture.
  • Non payée (rose) : la facture ne sera jamais payée.
  • En retard (rouge) : la facture n'est pas réglée et sa date limite de paiement est dépassée.

La liste des factures du Manager Wuro, filtre Toutes, avec la ligne des états sous le champ de recherche et la colonne État de chaque facture, chacune précédée de son point de couleur

2Changer l'état d'une facture depuis la liste

La colonne État, sur la ligne de la facture

  1. Sur la ligne de la facture, cliquez sur son état dans la colonne État. La liste des cinq états s'ouvre : Brouillon, En attente, Payée, Non payée, En retard.
  2. Cliquez sur le nouvel état. Pour En attente, Non payée, En retard ou Brouillon, la fenêtre Changer l'état demande confirmation (« Passer de « En attente » à « Non payée » ? ») : cliquez sur Confirmer.
  3. Pour Payée, la fenêtre Encaisser la facture s'ouvre à la place : elle rappelle le reste à payer et propose la Date du jour, le Montant prérempli avec ce reste à payer, et le Mode de paiement (Carte bancaire, Chèque ou Virement). Modifiez-les si besoin, puis cliquez sur Encaisser et marquer payée.

À savoir :
L'état Payée ne se choisit pas seul : il s'accompagne toujours d'un paiement enregistré. Comme l'indique la fenêtre, l'état est ensuite recalculé selon le total encaissé.

La fenêtre Encaisser la facture du Manager Wuro : le reste à payer, les champs Date, Montant et Mode, et les boutons Annuler et Encaisser et marquer payée

3Enregistrer les paiements d'une facture

Sur la fiche de la facture, panneau de droite, section Comptabilité

  1. Dans Gestion commerciale › Liste des factures, cliquez sur le numéro de la facture pour ouvrir sa fiche. Le panneau de droite affiche son État, sa Date, son Échéance et son Total TTC.
  2. Dans la section Comptabilité, cliquez sur Paiements. Le panneau Paiements s'ouvre avec le reste à payer et les paiements déjà enregistrés.
  3. Cliquez sur Ajouter un paiement, puis indiquez la Date, le Montant et le Mode. Le montant est prérempli avec le reste à payer : si vous en saisissez une partie seulement, le panneau affiche le nouveau reste à payer et vous laisse ajouter un autre paiement ; s'il couvre le tout, il affiche « Facture intégralement réglée. ». Cliquez sur Enregistrer.

À savoir :
Comme l'indique le panneau, l'état de la facture (payée ou en attente) et sa date de paiement sont recalculés selon le total encaissé : une facture dont les paiements couvrent le montant passe en Payée.

Le panneau Paiements de la fiche d'une facture dans le Manager Wuro : un paiement avec ses champs Date, Montant et Mode, la mention Facture intégralement réglée, et les boutons Annuler et Enregistrer

En cas de problème

Je me suis trompé d'état

Dans la liste, rouvrez le sélecteur de la colonne État sur la ligne de la facture et choisissez l'état précédent : la fenêtre « Passer de « En retard » à « En attente » ? » demande confirmation, comme pour tout changement.

Je ne peux pas enregistrer de paiement sur ma facture

La facture est encore en brouillon : tant qu'elle n'est pas finalisée, aucun encaissement ne peut être enregistré. Ouvrez-la avec Modifier et cliquez sur Finaliser pour lui attribuer son numéro, puis enregistrez le paiement. Le détail est dans Comment créer une facture ?

Questions fréquentes

Enregistrez le paiement reçu sur la fiche de la facture, dans le Manager Wuro (section Comptabilité, bouton Paiements). Pour le montant qui ne sera jamais perçu, créez un avoir depuis cette même fiche (Créer un avoir, section Autres) : la marche à suivre est dans Comment créer un avoir ?

Sur la fiche de la facture, dans le Manager Wuro, le bouton Historique du document ouvre le suivi des actions et modifications du document. Selon votre offre, l'historique peut ne pas être disponible : le panneau affiche alors « Historique non disponible » et propose de consulter les offres.

Que faire après

Comment créer une facture ?

Découvrez comment faire une facture en ligne facilement et rapidement avec le logiciel de facturation et gestion d'entreprise Wuro.

Comment relancer un client ?

Découvrez comment relancer un client de façon manuelle ou automatique pour une facture en attente ou en retard avec le logiciel de facturation en ligne Wuro.

Comment créer un avoir ?

Découvrez comment créer un avoir pour rembourser une facture avec Wuro, le logiciel de facturation et gestion d'entreprise en ligne.

Prêt à mettre vos factures à jour ?

Reprenez le tutoriel pas à pas et tenez l'état de vos factures à jour en quelques clics avec Wuro.

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