Utilisateurs

Comment changer les informations d'un utilisateur ?

La fiche d'un utilisateur rassemble son identité, ses coordonnées, son contrat, son équipe, ses droits et ses équipements. Depuis les paramètres de votre espace Wuro, vous ouvrez cette fiche et vous corrigez ce qui doit l'être : une fois que vous avez ajouté un utilisateur, c'est là que sa situation se tient à jour.

Durée :5 min Niveau :Débutant

Ce que vous allez faire

  • Une fiche à jour : identité, coordonnées, contrat et soldes de congés
  • La bonne équipe et le bon groupe de droits pour chaque personne
  • Des équipements suivis, avec la période pendant laquelle ils sont attribués
  • Un accès retiré proprement quand quelqu'un quitte l'entreprise

1Ouvrir la fiche de l'utilisateur

Paramètres, Utilisateurs, Liste des utilisateurs

  1. Dans le menu latéral de votre espace, cliquez sur Paramètres, tout en bas.
  2. Cliquez sur Utilisateurs dans la colonne de gauche.
  3. Cliquez sur la carte de la personne dont vous voulez changer les informations.

L'onglet Liste des utilisateurs montre toutes les personnes qui ont un compte Wuro et qui font partie de votre espace entreprise. Un champ de recherche par prénom, nom ou e-mail et quatre filtres — Toute l'équipe ou Inactifs, l'équipe, Collaborateurs et externes, l'étiquette — aident à retrouver quelqu'un dans une liste longue. Deux autres onglets, Équipes et Groupes de droits, ouvrent les réglages communs à plusieurs personnes. Cette page fait l'objet d'une aide à part : voir la liste des utilisateurs.

La page Utilisateurs des paramètres Wuro : les onglets, les filtres et les cartes des utilisateurs de l'espace

Ce que contient la fiche

La fiche s'ouvre sur une carte d'en-tête qui porte la photo, le nom, l'e-mail, le poste, l'anniversaire, les jours travaillés et la prochaine absence. Sept onglets suivent : Calendrier, Coffre-fort, Infos Pro, Autres infos, Équipe, Équipements et Droits. En haut à droite, deux boutons : Désactiver l'accès et Modifier.

La fiche d'un utilisateur Wuro : carte d'en-tête, boutons Désactiver l'accès et Modifier, et les sept onglets

2Modifier ses informations

Fiche de l'utilisateur, bouton Modifier

Cliquez sur Modifier, en haut à droite de la fiche. Le formulaire s'ouvre sur la page Modifier suivie du nom de la personne, et se lit d'une traite, section par section.

Les trois premières sections portent qui est la personne et comment la joindre.

  • Identité : la photo, que le bouton Remplacer l'image change, puis la civilité, le prénom, le nom, le poste occupé, la date de naissance et une description libre.
  • Coordonnées professionnelles : l'e-mail professionnel, le téléphone mobile et le téléphone fixe.
  • Coordonnées personnelles : l'e-mail et les téléphones personnels, l'adresse complète et le Numéro de sécurité sociale.

Le formulaire de modification d'un utilisateur Wuro : la section Identité et le début des coordonnées professionnelles

Contrat, congés et jours travaillés

L'interrupteur Collaborateur salarié ouvre la partie sociale de la fiche, celle qui ne concerne que les salariés, stagiaires et alternants.

  • Contrat : le statut cadre ou non, le type de contrat — CDI, CDD, CTT, CUI, contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation ou autre —, la date d'entrée, et si la personne a quitté l'entreprise, sa date et son motif de sortie.
  • Soldes de congés : les congés acquis, les congés par anticipation et les RTT.
  • Jours travaillés : les jours se cochent du lundi au dimanche, et un commentaire permet de préciser un temps partiel.
  • Étiquettes : pour classer la personne.

Le formulaire de modification d'un utilisateur Wuro : les sections Contrat, Soldes de congés et Jours travaillés

Une fois vos modifications faites, cliquez sur Enregistrer, tout en bas du formulaire. Annuler, juste à côté, ferme le formulaire sans rien conserver.

À savoir : le formulaire se termine par une section Droits, dont les cases sont affichées sous leur nom technique. Les droits d'une personne se règlent plus lisiblement par le groupe de droits de son équipe, à l'étape suivante.

3Son équipe et ses droits

Fiche de l'utilisateur, onglet Équipe

L'onglet Équipe liste les équipes auxquelles la personne est rattachée, et le Groupe de droits qui s'applique dans chacune. Le bouton Rattacher à une équipe en ajoute une, la liste déroulante de la colonne Groupe de droits change le groupe appliqué, Définir par défaut désigne l'équipe principale, et l'icône de corbeille retire la personne de l'équipe.

L'onglet Équipe d'une fiche utilisateur Wuro : le tableau des équipes, la liste des groupes de droits et Définir par défaut

L'onglet Droits, à côté, récapitule ce que la personne peut faire, module par module : gestion commerciale, CRM, équipe et RH, pilotage, administration. Les équipes et les groupes de droits eux-mêmes se créent ailleurs : voir comment gérer ses équipes et comment créer et gérer les groupes de droits.

4Ses équipements

Fiche de l'utilisateur, onglet Équipements

L'onglet Équipements montre ce qui est attribué à la personne, en trois colonnes : Nom, Description et Attributions. Il peut s'agir d'un véhicule, d'un badge, d'un ordinateur, d'un téléphone, d'outils.

  1. Cliquez sur Ajouter un équipement, en haut à droite du tableau.
  2. Dans la fenêtre Nouvel équipement, saisissez un Nom et une Description qui permettent d'identifier facilement l'équipement — un numéro de série, un modèle, une marque.
  3. Sous Attributions, choisissez la personne, puis une Date de début et, le cas échéant, une Date de fin.
  4. Cliquez sur Créer.

Un même équipement peut servir à plusieurs personnes : le bouton Ajouter une attribution ouvre une seconde ligne, avec sa propre personne et ses propres dates. C'est le cas par exemple d'un ordinateur partagé entre deux alternants dont les jours en entreprise ne se recouvrent pas.

La fenêtre Nouvel équipement de Wuro : les champs Nom, Description et le bloc Attributions avec ses dates

5Lui retirer l'accès

Fiche de l'utilisateur, bouton Désactiver l'accès

Quand quelqu'un quitte l'entreprise, vous pouvez lui retirer l'accès à votre espace sans effacer sa fiche. Cliquez sur Désactiver l'accès, en haut à droite de la fiche. Une fenêtre de confirmation annonce ce qui va se passer : la personne ne pourra plus se connecter à cet espace tant qu'elle n'est pas réactivée. Il sera alors désactivé.

À noter : dans cette fenêtre, le bouton de confirmation porte le libellé Supprimer alors que l'action décrite est une désactivation. Le bouton Annuler, à gauche, ferme la fenêtre sans rien changer.

La fenêtre de confirmation avant de désactiver l'accès d'un collaborateur sur Wuro

La liste des utilisateurs porte un filtre Inactifs, à côté de Toute l'équipe : c'est par là qu'on retrouve les personnes qui n'ont plus accès à l'espace.

Vérifier que ça a fonctionné

Revenez sur la fiche de la personne. Ce que vous avez saisi dans le formulaire s'y affiche en lecture : l'onglet Infos Pro reprend la civilité, le poste, la date d'entrée, la date de sortie et le statut cadre ou non-cadre ; l'onglet Autres infos reprend la date de naissance ; la carte d'en-tête reprend le nom, l'e-mail professionnel et les jours travaillés. Si une valeur n'a pas bougé, rouvrez le formulaire avec Modifier et vérifiez que vous avez bien cliqué sur Enregistrer au bas de la page, et non sur Annuler.

Questions fréquentes

Oui. Dans la fenêtre Nouvel équipement du Manager Wuro, le bouton Ajouter une attribution ouvre autant de lignes que nécessaire, chacune avec sa personne, sa date de début et sa date de fin.

Par le groupe de droits de son équipe. Sur la fiche de la personne, dans le Manager Wuro, l'onglet Équipe porte une colonne Groupe de droits, modifiable équipe par équipe. L'onglet Droits, à côté, récapitule en lecture ce que la personne peut faire, module par module.

Que faire après

Inviter un utilisateur

Découvrez comment ajouter et inviter un utilisateur à rejoindre votre compte Wuro, pour une bonne gestion de votre entreprise.

Gérer les droits

Découvrez comment gérer les droits des groupes d'utilisateurs de votre compte Wuro, le logiciel de gestion commerciale en ligne.

Désactiver un utilisateur

Découvrez comment désactiver un utilisateur sur votre compte Wuro, le logiciel de facturation et de gestion d'entreprise en ligne.

Une équipe à jour

Ouvrez votre espace et vérifiez la fiche des personnes qui ont changé de poste, d'équipe ou de contrat.

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