Comment personnaliser ses e-mails ?

Si vous perdez souvent du temps à rédiger de nombreux mails similaires, sachez que désormais cela n’arrivera plus grâce à notre outil. Vous allez pouvoir personnaliser différents types d’e-mails, afin que seuls les éléments variables (tels qu’un numéro de facture, une date, un lien…) soient automatiquement indiqués.

D’abord, cliquez sur l’icône préférences Icone parametres depuis votre tableau de bord, puis sur Paramétrage des E-mails.

LES DIFFERENTS MAILS TYPES

Vous pouvez voir l’ensemble des e-mails types en haut de la page. En cliquant sur chacun d’eux, vous pouvez apporter des modifications.
Parametre mails

Vous pouvez personnaliser et envoyer des e-mails types destinés :

  • aux collaborateurs : invitation d'un utilisateur sur Wuro, modération des congés
  • aux prospects et aux clients : l’envoi d’un devis, d’une facture ou envoi d’une relance

Indiquer l’objet et l’expéditeur de l’e-mail

Cliquez sur l’un des types d’e-mail, par exemple "Invitation Wuro". Vous pouvez indiquer l’objet de l’e-mail souhaité (ici, "Invitation à utiliser Wuro"), ainsi que l’adresse e-mail expéditrice et le nom de l’expéditeur. Ici il s’agit du nom de l’entreprise mais il peut être remplacé par le nom du directeur des ressources humaines, ou de l’assistante de direction par exemple, en fonction du type d’e-mail. Une adresse e-mail est précisée, mais il est possible d'indiquer les balises [email_utilisateur] et [nomprenom_utilisateur] afin que l'e-mail et le nom qui s'affichent soient ceux de la personne connectée à l'espace Wuro.
Balises mail

Utiliser wuro mail nom email

ETRE EN COPIE PAR DEFAUT

Lorsque vous cochez Copie mailvous serez automatiquement mis en copie lors de l'envoi d'un mail concernant une facture ou un devis.

Personnaliser le contenu des e-mails

Lorsque vous cliquez sur un type d’e-mail, vous pouvez modifier le contenu de l’e-mail. Tapez le texte de votre choix et utilisez les balises spéciales qui vous sont proposées (elles varient selon le type d’e-mail). Elles seront remplacées par les vraies valeurs lorsque les e-mails seront envoyés.
N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer 1en haut à droite de la page après avoir effectué les changements.

Mail relance

 

 

Mail invit

Mail abs

Mail devis

Mail fact

Envoyer un e-mail de test

Pour avoir un aperçu de vos mails, vous pouvez envoyer des e-mails de test depuis la page de modification des types d’e-mails, où depuis la page d'envoi de mail d'un document.

Param mail test