Le 06/10/2025
D’après les articles L.221-5 et suivants du Code de la consommation, lors d’un achat à distance (internet, correspondance, téléachat ou téléphone), préalablement à la conclusion d’un contrat, les professionnels doivent obligatoirement fournir un formulaire type de rétractation aux consommateurs. Découvrez dans quels cas et comment le droit à la rétractation est-il applicable.