Introversion : une caractéristique pouvant être une force au travail

Différencier l’introversion et la timidité

Les deux notions peuvent être liées, mais sont bien distinctes. Quelqu’un d’introverti n’aime pas vraiment les situations sociales, mais ne ressent pas de malaise pour autant. Il a besoin d’être seul pour se ressourcer, se motiver. Une personne timide manque d’assurance, appréhende le regard des autres, et n'est pas à l’aise en société, surtout quand les personnes lui sont inconnues.

Difficultés pouvant être rencontrées par une personne introvertie en entreprise

Un salarié introverti risque de rencontrer certaines difficultés au travail, telles que celles-ci :

• Le travail en équipe : il peut être éprouvant, il ressent parfois le besoin de travailler seul pour se ressourcer et se concentrer
• Le téléphone : il n’aime pas les coups de fil inattendus et peut être destabilisé. Une conversation téléphonique nécessite des réponses directes. Or, une personne introvertie préfère réfléchir avant d’agir. Le téléphone ne lui laisse pas ce temps de réflexion.
• Les voyages d’affaires : Calme et solitude sont nécessaires pour qu’un introverti refasse le plein d’énergie. Avec les voyages d’affaires et les séminaires, c’est plutôt compliqué de s’évader et de se reposer.
• L’entretien de son réseau : Être au contact des autres n’est pas facile. Les réseaux sociaux peuvent l’aider à garder un contact avec son entourage professionnel. Petit plus : son calme et sa capacité d’écoute créent un climat de confiance.
• La communication : La prise de parole, en public ou pas, est pénible pour lui. Être au centre de l’attention et ne pas pouvoir s’exiler pour se reposer peut générer du stress.

Milieu de travail adapté aux professionnels introvertis

Voici quelques conseils pour qu'un professionnel introverti trouve l'environnement de travail qui lui correspond :

• L’intimité est un critère primordial pour les introvertis car elle leur permet d'être au calme, de se concentrer, de booster leur productivité et de ne pas se sentir observé. Les open-space ne sont donc pas leur tasse de thé.
• Les métiers individuels et créatifs, pour lesquels le souci du détail est important, les attirent souvent plus.
• Le fait de pouvoir choisir leur cadre de travail selon leurs besoins est un plus. En effet, leur sensibilité aux stimuli externes tels que le bruit et la lumière est plus élevée.
• Ils peuvent être de bons leaders. Ils sont motivants, ne cherchent pas forcément à s’imposer, portent attention aux autres, à leurs idées et donnent des ordres sur un ton moins direct.
• Ils se sentiront sûrement plus à l’aide dans une PME ou petite entreprise familiale, qu’au sein d’une grande entreprise organisée de plusieurs niveaux hiérarchiques.
• De nombreux métiers peuvent leur convenir : psychologue, chercheur, informaticien, graphiste, traducteur, secrétaire, comptable...

Les qualités des personnes introverties en entreprise

Les personnes introverties disposent de nombreuses qualités mobilisables au travail. En effet, elles :

• sont moins distrayantes/dérangeantes
• sont motivées pour résoudre des problèmes complexes
• savent écouter les autres
• pratiquent l’écoute active
• ont le sens des responsabilités
• font preuve d’empathie
• n’ont pas besoin des autres pour se ressourcer
• peuvent travailler des heures en étant isolées
• sont productives en réalisant des tâches sollicitant leurs réflexions et leurs idées

• favorisent la qualité de leurs relations à la quantité
• réfléchissent avant de parler
• n’aiment pas le travail bâclé
• parlent peu mais intelligemment
• savent se concentrer longtemps
• sont autonomes
• ont de la patience
• ne sont pas envahissantes
• respectent l’intimité d’autrui