Comment répondre à des vœux professionnels ?

Enjeux

Pourquoi répondre à des vœux professionnels ?

La présentation des vœux est l’occasion de bien commencer une nouvelle année civile, qu’ils soient adressés à vos proches ou aux contacts de votre réseau professionnel. En fonction du contexte, vous devrez présenter vos vœux en premier, ou répondre à ceux qui vous ont été adressés.

Répondre à des vœux professionnels est essentiel afin de conserver de bonnes relations de travail et de les renforcer. Avec les clients et autres prestataires, cela permet de débuter l’année dans une ambiance positive et motivante, propice à la mise en place de nouveaux projets. En interne, répondre aux vœux des collaborateurs (chef, manager, collègues…) permet d’instaurer un environnement de travail sain, favorisant la cohésion d’équipe et la productivité. De plus, il s’agit d’une preuve de professionnalisme, mais aussi de bienveillance envers l’interlocuteur. La courtoisie est une attitude généralement attendue lors d’un échange.

À noter :
Répondre est une marque de courtoisie. C’est une preuve de professionnalisme et de bienveillance, attendue lors d’un échange.

Répondre aux vœux entretient de bonnes relations de travail, avec les clients comme avec les collaborateurs.

Réponse

Comment bien répondre aux vœux professionnels de vos contacts ?

Il est plus simple de répondre à des vœux professionnels que de les adresser en premier. En effet, il y a moins de questions à se poser car il suffit de répondre dans un délai raisonnable et d’utiliser le même canal (SMS, mail, oral…). Quant au ton à adopter (plus ou moins formel, tutoiement ou vouvoiement…), vous pouvez vous adapter à votre interlocuteur afin de ne pas être en décalage.

Pour la rédaction de votre réponse aux vœux professionnels, nous vous invitons à suivre les conseils suivants :

• Ne pas faire de fautes d’orthographe
• Éviter les phrases bateau et messages types
• Ne pas partager de photos personnelles
• Éviter les sujets personnels, les jeux de mots et l’humour douteux

Astuce :
Adoptez le canal et le ton de votre interlocuteur. Répondez dans un délai raisonnable, par le même canal, en vous adaptant à son niveau de formalité.

Répondre aux vœux est plus simple que de les adresser en premier : un bon délai, le même canal et un ton adapté suffisent.

Exemples

Exemples de réponses à des vœux professionnels

Réponse à un client

• Nous tenons à vous remercier pour vos vœux chaleureux. Ce fut un réel plaisir de travailler avec vous l’année passée. Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner et de contribuer à la réalisation de vos projets.
• Toute notre équipe vous remercie pour vos vœux et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous souhaitons également une heureuse année 202x.
• Nous vous remercions sincèrement pour vos vœux, et vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle année. Nous avons hâte de travailler à nouveau à vos côtés.
• Je vous remercie infiniment pour vos vœux bienveillants. Je vous présente également tous mes vœux de réussite pour cette nouvelle année. J’espère que nous pourrons continuer à collaborer.
• Vos vœux nous ont particulièrement touchés. Nous sommes ravis de pouvoir continuer à répondre à vos demandes et concrétiser vos projets. Nous vous remercions pour votre bienveillance et souhaitons que cette année soit pour vous synonyme de joie et de succès.

Réponse à un fournisseur

• Nous vous remercions pour vos vœux. Toute l’équipe vous souhaite également une très bonne année. Nous espérons qu’elle nous permettra de collaborer à nouveau ensemble.
• Toute l’équipe vous remercie et vous adresse également ses meilleurs vœux. Nous serions ravis de continuer à travailler avec vous cette année.
• Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre message, et pour votre professionnalisme. Toute l’équipe de [Nom de l’entreprise] vous présente ses meilleurs vœux pour l’année 202x.
• [Civilité],
  Je tiens à vous remercier pour vos vœux chaleureux.
  Je vous adresse à mon tour mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année, ainsi que mes remerciements pour votre soutien durant l’année écoulée, bénéfique pour l’entreprise.
  Cordialement,

Réponse à un collègue

• Je vous remercie pour vos gentils mots. Je vous souhaite également tous mes vœux de bonheur et de réussite pour cette nouvelle année. Que tous vos projets se réalisent.
• Bonne année 202x à toi aussi ! J’espère que cette nouvelle année te permettra de réaliser tes projets professionnels et personnels.
• Je te souhaite à mon tour une très bonne année ! Je tiens à te remercier pour tes vœux, mais également pour avoir été présent pour moi l’année écoulée.
• [Prénom],
  Je te remercie et te présente également mes meilleurs vœux de joie et de réussite pour 202x.
  Il est motivant et agréable de travailler avec toi au quotidien. J’espère que nous serons amenés à collaborer ensemble aussi cette année, car nous formons une bonne équipe.
  Bien à toi,

Réponse à un supérieur hiérarchique

• Je vous remercie pour vos vœux. Je souhaite également que cette nouvelle année soit pour vous pleine de bonheur et de succès.
• Je vous remercie et vous présente également mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Qu’elle soit fructueuse et enrichissante.
• Je vous remercie et vous souhaite une très bonne année aussi. J’espère qu’elle sera remplie de joie et de succès professionnels.
• Bonjour [Prénom],
  Je te remercie pour tes vœux. Je te souhaite également une année pleine de joie et de réussite dans tes projets.
  Bien à toi,

Selon que vous écrivez à un client, un fournisseur, un collègue ou un supérieur, adaptez le modèle de réponse à votre interlocuteur.

Questions fréquentes

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