2Les mentions en fonction de la facture
Formulaire de la facture, onglet Client
Sur une facture, l'onglet Client commande les mentions qui dépendent de la personne facturée et de la destination de la vente. L'aperçu du document, à gauche du formulaire, se met à jour à chaque changement.
Les pénalités de retard
Les factures adressées aux professionnels doivent faire apparaître les taux des pénalités de retard. Avec le type de client Professionnel, la mention se rapportant à l'article L. 441-6 du code de commerce figure en bas du document. Si vous facturez un particulier, choisissez Particulier au lieu de Professionnel dans la partie concernant le client : la mention des pénalités de retard n'apparaît pas.
Adresse de facturation
Depuis le 01/10/2019, l’adresse du client doit obligatoirement figurer sur la facture. Si votre client est un particulier, celui-ci a le droit de s’y opposer. Sélectionnez le type de client Particulier : l'interrupteur Le client s'oppose à l'affichage de son adresse (RGPD) apparaît alors dans la partie Adresse de facturation. Ne l'activez que si votre client vous a indiqué qu'il s'opposait à ce que son adresse soit affichée.

Livraison de biens dans les DOM
Si la facture concerne des marchandises, livrées depuis la métropole dans les DOM, la TVA ne s’applique pas. Dans la partie Fiscalité de l'onglet Client, activez l'interrupteur Livraison de biens dans les DOM : la TVA du document passe à 0 % et la mention « TVA non applicable, art. 294 du CGI » s'affiche sur la facture.
Export et livraison intracommunautaire
D’après le Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable en cas de livraisons de biens expédiés ou transportés depuis la France vers un professionnel situé dans un autre État de l’Union européenne (livraison intracommunautaire) ou en dehors (exportation vers pays tiers). Si les conditions de l'exonération sont remplies, activez l'interrupteur Export / livraison intracommunautaire : la mention « Exonération de TVA, art. 262 I et 262 Ter-I du CGI » figure alors sur la facture.
