L’entretien d’embauche téléphonique ou en visio

Préparation

Comment se préparer pour un entretien téléphonique ou en visio ?

Être totalement disponible

Si cela vous est permis, optez pour un jour et une heure où vous êtes totalement disponible, un moment durant lequel vous serez concentré (hors des pauses repas par exemple) en tenant compte également des disponibilités de l’interlocuteur.

Se renseigner sur l'entreprise

Comme tout entretien d'embauche, assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires concernant l’entreprise (historique, activité, services…), le poste proposé et le recruteur. Votre investissement et motivation seront perceptibles.

préparer son matériel

Pour passer un entretien téléphonique ou en visio, il est important de s'équiper correctement :

• Disposer d'une table ou un bureau, pour pouvoir prendre plus facilement des notes
• Rassembler les documents nécessaires (informations sur l’entreprise, CV, lettre de motivation)
• Avoir un téléphone avec un kit mains-libres pour plus d’aisance
• Avoir un ordinateur fixe ou portable avec assez de batterie, une caméra et un micro
• Disposer d'un support et d'un stylo qui fonctionne bien pour prendre des notes

Configurer son répondeur

Configurez votre répondeur de manière professionnelle durant le temps des recherches, si vous avez habituellement un message inaudible, amusant ou trop personnel. Il est essentiel de rester professionnel.

Envisager les questions

Envisagez les questions que l’on pourrait vous poser et préparez les réponses afin de ne pas être trop déstabilisé durant l’appel. De plus, il sera possible de garder vos notes avec vous au cas où.

Choisir un lieu adapté

Installez-vous dans un lieu calme, dans lequel vous ne serez pas dérangé et dans lequel il y a bien évidemment du réseau. Veillez également à ce qu'il soit assez lumineux si vous êtes en visio, en privilégiant si possible la lumière naturelle.

Être à l’heure

Même si vous êtes chez vous et que vous n'avez pas de déplacement à effectuer, soyez à l'heure. Prévoyez d'être prêt environ 10 minutes avant l’entretien afin d’être plus détendu et réactif.

Astuce :
Soyez prêt environ 10 minutes avant l’entretien. Même sans déplacement à faire, cette avance vous permet d’être plus détendu et réactif.

Disponibilité, informations sur l’entreprise, matériel, répondeur et lieu adapté : tout se prépare avant l’appel.

Pendant l’appel

Comment se comporter pendant l'entretien téléphonique ou en visio ?

Être précis et pertinent

Lors de votre entretien téléphonique ou en visio, ne monopolisez pas la parole. Faites des phrases concises tout en exprimant les idées les plus utiles. Cela montre que vous maitrisez le sujet. Ne répondez pas juste par oui ou non.

Parler avec clarté

Il est important que votre interlocuteur vous comprenne. Pour cela, articulez et soyez audible. Marquez des pauses entre les phrases et parlez calmement.

Être à l’écoute

Il est nécessaire que vous parliez lors de l'entretien, mais il est également très important de laisser votre interlocuteur s’exprimer : écoutez-le, et ne l’interrompez surtout pas. Le respect de l'autre est essentiel.

Maitriser sa voix

S'il s'agit d'un entretien téléphonique, il n'y aura pas de visuel. Ainsi, le recruteur se focalisera sur le ton de votre voix et vos paroles. Souriez, car cela s’entend et communiquera de l’enthousiasme.

Prendre la parole

N’hésitez pas à demander des précisions sur certains points évoqués par le recruteur, à poser des questions sur des sujets non abordés. Cela mettra en avant votre intérêt pour le poste et l'entreprise.

Prendre des notes

Notez tous les éléments importants indiqués afin de pouvoir faire clairement le point après l’entretien et les mémoriser pour un éventuel futur entretien.

À noter :
Au téléphone, votre voix compte double. Sans visuel, le recruteur se focalise sur le ton de votre voix et vos paroles. Souriez : cela s’entend.

Soyez concis, clair et à l’écoute, posez vos questions et notez les éléments importants.

Après

Que faire à la fin et après l'entretien téléphonique ou en visio ?

A la fin de votre entretien téléphonique ou en visio, vous pouvez poser des questions liées au poste ou à l’entreprise, concernant tout point non clarifié lors de votre échange. Montrez votre motivation jusqu’au bout.

Renseignez-vous sur les prochaines étapes de recrutement : date de fin des entretiens téléphoniques, délai pour obtenir un retour, disponibilité pour un entretien en face à face, prise d’un rendez-vous …

Restez agréable. Faites part de votre reconnaissance et remerciez votre interlocuteur pour le temps consacré.

Terminez en clarifiant les points restés en suspens, en demandant les prochaines étapes et en remerciant votre interlocuteur.

Questions fréquentes

Aller plus loin

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