La clause d’objectifs ou de quotas d'un contrat de travail

Contrat de travail : la clause d’objectifs et de quotas

La clause d’objectifs (appelée clause de quotas si les objectifs sont chiffrés) est prévue dans le contrat de travail. Elle a pour but de motiver les salariés et de les rendre plus productifs. Cela est bénéfique pour l’entreprise. Pour être valide, elle doit respecter certaines conditions. Les objectifs fixés doivent être atteints afin d’éviter certaines conséquences.

L’essentiel en 30 secondes

  • Deux types d’objectifs : qualitatifs, comme un projet, ou quantitatifs, comme un quota de vente.
  • Fixation : régulière, par l’employeur seul ou d’un commun accord.
  • Modification : ajouter, supprimer un objectif ou changer son calcul demande l’accord du salarié.
  • Validité : des objectifs réalistes, connus en début d’exercice et évalués de façon neutre.
  • Objectifs non atteints : les objectifs minimaux peuvent être sanctionnés, pas les objectifs supplémentaires.

Types

Les types d’objectifs

Lorsqu'une clause d'objectifs est mise en place, les objectifs à fixer sont :

  • qualitatifs : réalisation d’un projet, application d’une organisation dans la société...
  • quantitatifs : nombre de contrats conclus, quota de vente, atteinte d’un chiffre d’affaires...

Un objectif peut porter sur un projet à mener ou sur un résultat chiffré.

Fixation

La fixation des objectifs

Les objectifs de la clause doivent être fixés de façon régulière, chaque année par exemple.

La clause peut prévoir que les objectifs soient définis :

  • unilatéralement par l’employeur dans le cadre de son pouvoir de direction (Cass., ch. soc., 22 mai 2001, n° 99-41838),
  • d’un commun accord (Cass. ch. soc., 2 mars 2011, n° 08-44.977).

Si les objectifs fixés ne sont pas précis, le juge peut se prononcer (Cass., ch. soc., 20 octobre 1998, n° 96-40.908) en fonction des années passées.

L’ajout, la suppression d’objectifs ou la modification du mode de calcul des objectifs nécessitent toujours l’accord du salarié.

À noter :
Aucune modification sans le salarié. L’ajout, la suppression d’objectifs ou la modification de leur mode de calcul nécessitent toujours l’accord du salarié.

Les objectifs se fixent régulièrement, par l’employeur ou d’un commun accord, et ne changent pas sans le salarié.

Validité

Clause d'objectifs : les conditions de validité

Rémunération

Si les objectifs fixés ont un impact sur la rémunération contractuelle, ils doivent obligatoirement apparaître dans le contrat de travail ou au sein d’un avenant accepté par le salarié.

S’ils sont atteints, le salarié doit percevoir la part de rémunération variable prévue. Sinon, il s’expose à recevoir une prime moins importante ou aucune prime.

La variation de la rémunération doit respecter le SMIC ou le SMC.

Évaluation

L’évaluation de la réalisation (ou non) des objectifs prévus doit être effectuée selon des critères neutres et objectifs, ne dépendant pas de la volonté ou l’appréciation de l’employeur.

Information

L’objectif à réaliser doit être connu par le salarié au début de l’exercice. Le mode de calcul doit être mentionné de manière transparente, afin que le salarié puisse vérifier que le calcul de sa rémunération a été réalisé conformément aux modalités prévues par le contrat de travail.

Objectifs

Les objectifs fixés dans la clause doivent être raisonnables, réalistes et réalisables. Ils doivent pouvoir être réalisés sans prouesse exceptionnelle, être compatibles avec le marché, appréciés par rapport à la situation de l’entreprise. Les moyens nécessaires à l’obtention de résultats doivent être à la disposition du salarié.

Info :
Le SMIC reste un plancher. La variation de la rémunération liée aux objectifs doit respecter le SMIC ou le SMC.

Une clause valable repose sur des objectifs réalistes, connus à l’avance et évalués selon des critères objectifs.

Sanctions

Objectifs non atteints : sanctions ?

Au sein de la clause d’objectifs sont fixés des objectifs minimaux, dont la non-réalisation peut être sanctionnée. Le fait de ne pas les atteindre peut être une cause de licenciement si le salarié est responsable des mauvais résultats (faute ou insuffisance professionnelle). Il ne faut pas les accepter en cas de doute de la faisabilité.

Des objectifs supplémentaires peuvent également être prévus. S’ils ne sont pas atteints, il n’y a pas de sanction. Le fait qu’ils les réalisent permet au salarié d’obtenir des avantages.

Astuce :
En cas de doute, n’acceptez pas. Ne pas atteindre des objectifs minimaux peut être une cause de licenciement : mieux vaut ne pas les accepter si leur faisabilité est douteuse.

Seuls les objectifs minimaux exposent à une sanction ; les objectifs supplémentaires n’apportent que des avantages.

Questions fréquentes

Quelle différence entre clause d’objectifs et clause de quotas ?

On parle de clause de quotas lorsque les objectifs prévus dans le contrat de travail sont chiffrés.

Qui fixe les objectifs ?

Selon la clause, l’employeur seul, dans le cadre de son pouvoir de direction, ou l’employeur et le salarié d’un commun accord. Ils doivent être fixés de façon régulière, chaque année par exemple.

L’employeur peut-il modifier les objectifs sans accord du salarié ?

Non. L’ajout, la suppression d’objectifs ou la modification de leur mode de calcul nécessitent toujours l’accord du salarié.

Les objectifs doivent-ils figurer dans le contrat de travail ?

Oui, s’ils ont un impact sur la rémunération contractuelle : dans le contrat de travail ou dans un avenant accepté par le salarié.

Peut-on être licencié pour des objectifs non atteints ?

Oui, pour des objectifs minimaux, si le salarié est responsable des mauvais résultats (faute ou insuffisance professionnelle). Des objectifs supplémentaires non atteints ne sont pas sanctionnés.

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