Communication
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Covid-19 : Le télétravail pendant le confinement
- Le 16/04/2020
- Dans Conditions et environnement de travail
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Pour éviter la propagation du Covid-19, le gouvernement a demandé à tous ceux le pouvant de rester chez eux. Le télétravail a donc été rapidement mis en place dans de nombreuses entreprises, pas forcément adeptes de cette organisation de travail. Comment télétravailler efficacement ?
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Discuter salaire avec ses collègues : bonne ou mauvaise idée ?
- Le 31/12/2019
- Dans Communication en entreprise
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Selon un sondage réalisé par Glassdoor en 2015, uniquement 37% des salariés français savent combien leurs collègues sont payés. En France, le salaire reste un sujet tabou. Que faire lorsqu’on nous demande notre salaire ? Faut-il oser en discuter ou est-il préférable de ne rien dire ?
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Etre de mauvaise humeur et désagréable pour être plus productif
- Le 05/11/2019
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Vous vous levez souvent du pied gauche ? Vous êtes facilement de mauvaise humeur ? Vous ne pouvez pas vous empêcher de râler, pour le moindre fait qui vous dérange ? Vous n’êtes jamais satisfait ? Vous faites des remarques lorsque quelque chose vous ennuie ? On vous surnomme Schtroumpf grognon ou Grincheux ? Si vous vous reconnaissez, n’ayez crainte, vous avez une excuse : être désagréable au travail permet d’être productif et en bonne santé. C’est mieux que de faire semblant que tout va bien.
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Sanction en cas de non communication des CGV
- Le 21/08/2019
- Dans Droits et obligations
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Communiquer ses conditions générales de vente est obligatoire. Ne pas les communiquer est désormais passible d’une amende administrative. Plus d’informations sur cette obligation et sur la sanction au sein de cet article.
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S’inspirer des qualités du chat pour le travail
- Le 02/04/2019
- Dans Communication en entreprise
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D’après Stéphane Garnier, auteur du manuel de développement personnel "Agir et penser comme un chat", il serait utile pour nous, humains, de prendre comme exemple ce petit félin pour résoudre certains de nos problèmes au travail, atteindre un objectif… Voici les éléments qui montrent qu’imiter le chat peut être une bonne idée.
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Introversion : une caractéristique pouvant être une force au travail
- Le 21/03/2019
- Dans Communication en entreprise
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L’introversion, généralement assimilée à tort à la timidité, est un trait de personnalité souvent jugé de façon péjorative. Il peut être gênant dans la vie quotidienne, cependant, dans le monde professionnel, cette caractéristique peut devenir un atout. Quelles sont les difficultés des introvertis ? Quel environnement de travail peut leur convenir ? Quelles sont leurs qualités ?
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Quelles sont les causes et les conséquences de l’absentéisme ?
- Le 05/03/2019
- Dans Ressources humaines
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L’absentéisme est un problème qui ne cesse de croitre, concernant de nombreuses entreprises, quel que soit le secteur d’activité ou l’effectif. Au niveau européen, les salariés français font partie des plus absents au travail. Quelles sont les causes de l’absentéisme ? Quelles sont ses conséquences pour l’entreprise ? Comment éviter d’avoir un taux d’absentéisme élevé ?
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Faut-il être ami avec ses collègues, son patron sur Facebook ?
- Le 19/02/2019
- Dans Communication en entreprise
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Avoir un compte sur Facebook est devenu commun pour la plupart d’entre nous. Généralement, ce sont des informations et photos personnelles qui y sont publiées et partagées. Si vos collègues ou votre patron, vous demandent en ami, faut-il accepter ou refuser ? Vous hésitez à les ajouter ? Est-ce vraiment la meilleure chose à faire ? Faut-il mélanger vie professionnelle et personnelle ?
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Etablir un rapport d’étonnement
- Le 29/01/2019
- Dans Ressources humaines
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Le rapport d’étonnement est un document à remplir confidentiel pouvant être établi par une entreprise, destiné aux nouveaux arrivants au sein de celle-ci, qu’ils s’agissent de stagiaires ou de salariés. Puis, ceux-ci le rendent complété au service concerné. Qu’est-ce qu’un rapport d’étonnement et quel est son objectif ?
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Comment gérer sa timidité au travail ?
- Le 17/01/2019
- Dans Communication en entreprise
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Difficultés à s’exprimer face à un inconnu, incapacité à parler devant un groupe, suées, bafouillements, rougissements, souffle court, envie de passer inaperçu … La timidité, que ce soit dans la vie personnelle ou professionnelle, peut être plus ou moins forte, selon les personnes et les situations, et est donc plus ou moins facile à gérer. Selon une étude de l’Université de Stanford menée auprès de 5000 personnes, 80% d’entre elles affirment être ou avoir été timides. La timidité peut être un vrai handicap et peut nous empêcher de saisir certaines opportunités, mais la surmonter est possible.
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Gestion des problèmes de santé mentale au travail
- Le 15/11/2018
- Dans Santé et Sécurité
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Qu’en est-il de l’intégration au marché du travail des personnes atteintes de maladie mentale ? Lorsqu’on est concerné, que l’on soit à la recherche d’un emploi ou déjà embauché, doit-on en parler ? Comment se comporter avec un collègue ayant une maladie mentale ?
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Comment finir correctement un e-mail ?
- Le 25/10/2018
- Dans Communication en entreprise
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Pour beaucoup, terminer un mail est souvent plus compliqué que de le commencer. Comment finir un e-mail de la bonne manière ? Quelles sont les phrases et les formules de politesse qu’il vaut mieux éviter (malgré leur fréquente utilisation) ? Il est important de faire attention aux derniers mots, car ils seront retenus par le destinataire.
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Pourquoi l’anglais est-il important dans le milieu professionnel ?
- Le 11/09/2018
- Dans Communication en entreprise
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L’anglais est la langue officielle de 53 pays, la langue maternelle de 400 millions de personnes. Elle est utile dans la vie personnelle et est surtout très importante dans le milieu professionnel. Nous vous expliquons pourquoi dans cet article.
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La gentillesse au travail est bénéfique
- Le 31/07/2018
- Dans Communication en entreprise
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La gentillesse est une qualité parfois considérée comme un défaut. Dans le monde du travail, il ne faut pas toujours être égoïste, en compétition, à vouloir être meilleur qu’autrui. Sachez qu’être gentil au travail est utile. Qu’est-ce que la gentillesse ? Qu’apporte-t-elle ?
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Regarder la coupe du monde de football au travail
- Le 13/06/2018
- Dans Droits et obligations
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Selon un sondage YouGov, 64% des personnes interrogées indiquent souhaiter regarder les matchs de la coupe du monde de football, débutant jeudi en Russie. Certains auront lieu pendant les heures de travail. La productivité risque de ne pas être à son maximum. Des sanctions peuvent-elles être appliquées si un salarié regarde les matchs au bureau ? Cela peut-il être toléré de par l’importance de l’événement ?
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Au travail, portez attention à la communication non verbale
- Le 31/05/2018
- Dans Communication en entreprise
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Au travail, vous effectuez correctement vos tâches, vous faites attention à la manière dont vous parlez et aux mots que vous employez, mais qu’en est-il de votre attitude ? Y portez-vous attention ? Peut-être pas, pourtant maitriser sa communication non-verbale dans le monde professionnel, quelle que soit la situation (entretien, négociation, accueil d’un client, réunion…), est essentiel. En effet, le langage corporel a un effet immédiat sur les relations avec autrui et permet de mieux exprimer ses besoins et désirs. Quelle image pensez-vous renvoyer aux autres ? Comment maitriser la communication non-verbale ?
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Stagiaire : que faire si le stage se déroule mal
- Le 03/04/2018
- Dans Ressources humaines
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Un stage est généralement une expérience enrichissante, mais certains étudiants sont parfois déçus. Quels sont les points qui peuvent poser problème aux stagiaires ? Comment faire en sorte que le stage se déroule bien ?
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Téléphone : Comment être plus à l’aise ?
- Le 14/12/2017
- Dans Communication en entreprise
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Pour la plupart des métiers, communiquer par téléphone est très fréquent voire quotidien. Pour obtenir un stage, un emploi ou pour tout autre renseignement, il est parfois obligatoire de passer par cette voie. Alors que certains téléphonent sans inquiétude, d’autres appréhendent la situation, voire angoissent. Quelques conseils pour essayer de remédier à ce problème.
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Faire face aux rumeurs
- Le 23/11/2017
- Dans Communication en entreprise
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Les rumeurs se propagent généralement rapidement. Elles peuvent être futiles et ne pas durer. Mais dans certains cas, celles-ci peuvent aller jusqu’à nuire à la carrière et à la santé d’autrui. Comment faire face aux rumeurs ?
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Orientation sexuelle et travail
- Le 12/10/2017
- Dans Communication en entreprise
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Annoncer son orientation sexuelle (gay, lesbienne, bi, transsexuel) au travail : est-ce une bonne idée ? Qu’est-ce que cela peut engendrer ? Comment les LGBT sont perçus dans le monde du travail ?
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L’entretien individuel
- Le 29/08/2017
- Dans Ressources humaines
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L’entretien individuel, à ne pas confondre avec l’entretien professionnel, est généralement mis en place chaque année. Il permet d’évaluer le salarié, de faire le point sur ses objectifs, et sur l’environnement de travail.
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Comportement au travail
- Le 08/08/2017
- Dans Communication en entreprise
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Bien se comporter et faire bonne impression peut sembler simple. Néanmoins, il faut faire attention car certains petits détails peuvent causer du tort. Vous trouverez dans ce billet différents points dont il est bénéfique de prendre connaissance pour éviter toute maladresse.
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L’entretien d’embauche téléphonique
- Le 13/07/2017
- Dans Recrutement et recherche d'emploi
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Un entretien téléphonique peut être effectué, avant d’obtenir un entretien d’embauche en face à face. Il ne s’agit pas d’un simple coup de fil, mais bien d’un entretien nécessitant une bonne préparation, car il peut être déterminant pour la suite.
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Conseils pour mieux vivre en open-space
- Le 06/06/2017
- Dans Communication en entreprise
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Selon une enquête d’Actinéo, 60% des salariés français de travaillent plus dans un bureau individuel et 14% sont dans des open-space avec plus de quatre personnes. L’open-space permet à l’entreprise l’optimisation des espaces de travail et ainsi, une réduction des coûts. Cependant, il est souvent peu apprécié par les salariés. L’espace de travail ayant un impact important sur le bien-être et l’efficacité, nous allons vous donner quelques conseils pour vous adapter et rendre plus agréable le travail en open-space.
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Qu’est-ce qu’une fiche de poste ?
- Le 02/06/2017
- Dans Ressources humaines
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Une fiche de poste est un outil de communication non obligatoire. Il regroupe les caractéristiques essentielles d’un poste de travail (environnement de travail, tâches, rôle, hiérarchie, objectifs …). Une fiche par poste de travail existant dans l’entreprise doit être élaborée. Avant de les rédiger, il est préférable de donner des explications aux salariés à ce sujet, et montrer l’utilité.
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Déjeuner avec ses collègues pour être plus performant
- Le 09/05/2017
- Dans Communication en entreprise
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D’après une étude américaine publiée dans Human Performance, menée dans des casernes de pompiers par des chercheurs de l’université Cornell aux Etats-Unis, prendre sa pause déjeuner avec ses collègues serait avantageux pour les performances au travail.
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Le service client : sa qualité est une priorité
- Le 30/01/2017
- Dans Communication en entreprise
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Il est indispensable qu’un service client de qualité soit mis en place dans toute entreprise, quelle que soit sa taille. C’est un élément déterminant pour les clients comme pour l’entreprise. Pourquoi un service client performant est important pour les clients et l’entreprise ? Quels sont les critères à prendre en compte ? Dans cet article, vous trouverez plus d’informations à ce sujet et à propos de la nouvelle solution partenaire de Wuro : Luminjo !
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Organiser une réunion efficace
- Le 22/08/2016
- Dans Communication en entreprise
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Les réunions permettent de partager ses idées, travailler ensemble sur un sujet commun, résoudre un problème, prendre des décisions… Afin de vous préparer au mieux et que vos réunions soient plus efficaces, vous pouvez suivre quelques conseils mentionnés dans ce billet.
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Vidéo d'un logiciel de gestion d'entreprise en ligne
- Le 18/05/2016
- Dans Nouveautés sur wuro
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Notre logiciel de facturation se présente maintenant en moins de deux minutes pour permettre à tout le monde de comprendre rapidement et facilement l'intérêt d'utiliser wuro pour accompagner son activité professionnelle.
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Le blurring
- Le 15/04/2016
- Dans Communication en entreprise
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Le terme vient du verbe anglais « blur » signifiant brouiller, flouter. Le blurring est un phénomène caractérisé par l’effacement entre la vie privée et la vie professionnelle, qui ne cesse de s’accentuer. Qui est concerné ? Quelles peuvent être les conséquences ? Et comment est-il perçu ?
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Comment s’intégrer dans une nouvelle entreprise ?
- Le 06/04/2016
- Dans Communication en entreprise
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Obtenir un travail est une vraie réussite. Être bien intégré dans l’entreprise permet de la rendre encore plus agréable. Vous pouvez vous appuyer sur les points suivants afin de mieux y parvenir.
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La gestion des conflits
- Le 22/02/2016
- Dans Communication en entreprise
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Gestion des émotions, accumulation de problèmes, mauvaise entente… Des conflits peuvent survenir sur le lieu de travail, entre deux personnes, deux équipes, ou encore une équipe contre une unique personne. Il est nécessaire de savoir comment les éviter et les gérer.
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Le Bilan Social Individuel
- Le 20/07/2015
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Le Bilan Social Individuel (BSI) est de plus en plus utilisé dans les entreprises. Il s’agit d’un outil de communication, regroupant les informations sociales propres à chaque salarié.
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Mise en place de la liste d'opposition au démarchage téléphonique
- Le 24/06/2015
- Dans Communication en entreprise
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Dès cet automne, une liste d’opposition au démarchage téléphonique, créée par la loi du 17 mars 2014 sera mise en place. Elle permet de lutter contre la prospection commerciale, étant parfois abusive.
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Créer un site web pour son entreprise
- Le 09/01/2015
- Dans Communication en entreprise
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